信件内容详情

身份	学生	问题类别	投诉受理
主题	宿舍电费
内容	19号楼的电费感觉有问题，一个宿舍不到一个月用了150多度电，整个宿舍就是安装两个空调也不至于用这么多吧，希望领导看到能迅速处理一下，

受理部门	后勤服务中心	计划完成时间	2023-10-11
处理进度	处理完结	完成时间	2023-10-19
答复内容	" 同学，你好，你反映的“19号楼电费一个月用了150度电（即60元电）”的问题，我们已收到。感谢您的反馈。 您当时充值电费的时候有没有选错宿舍号，充到别的宿舍呀？因为这两天有人到卡务中心查询宿舍电量异常原因的时候，经过我们后台数据查询，发现该生充值到别的宿舍了。 为方便查明原因，请您留一下您的联系方式，我们技术人员实地核查后，会尽快给您答复。宿舍用电过程中遇到的任何问题都可以前往卡务中心咨询呦，或联系卡务中心王老师15292356737，我们会第一时间为您解决,谢谢! "

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