信件内容详情
编号:
202309141153223658
申请日期:
2023-09-14
| 身份 | 学生 | 问题类别 | 投诉受理 |
| 主题 | 食堂窗口服务 | ||
| 内容 | 旧食堂一号餐厅3号打饭窗口，兰州马甲牛肉面，服务态度恶劣，不听顾客需求，说了不加香菜还往里面加了，询问他为什么加了香菜不搭理，当人不存在。去向下一个人询问了。 | ||
处理结果
| 受理部门 | 后勤服务中心 | 计划完成时间 | 2023-09-18 |
| 处理进度 | 处理完结 | 完成时间 | 2023-09-22 |
| 答复内容 | 同学你好：欢迎通过该平台反映问题，针对此项问题，学校已经约谈了涉事窗口及食堂负责人，根据《新疆理工学院食堂管理办法》进行处理并书面警告，后勤服务中心也将进一步加强监督检查力度并安排相关工作人员每天进行试吃，确保同学们的利益，也希望同学们能及时提供餐饮服务问题线索（及时联系朱老师13657523088），我们将第一时间处理。 | ||
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